Bei der Bestellung der Tickets haben Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) zugestimmt.
Im Widerrufsrecht ist dort Folgendes geregelt:

Ein Recht zum Widerruf des Vertrages besteht, da die Regelung des § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB eingreift, nicht. Vorliegend handelt es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Veranstalter (per Bestätigungs-E-Mail) bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Kulanzregelung:
Wir können Ihnen anbieten, dass Sie an Stelle der Karten einen Gutschein in Höhe der Bestellung erhalten. Bitte schicken Sie uns dazu eine E-Mail an tickets@beetz-helau-tickets.de mit Angabe des Verwendungszwecks Ihrer Überweisung und der Bitte die Tickets in eine Gutschrift umzuwandeln.